YAZILIM SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MOBİM YAZILIM VE DANIŞMANLIK HZM - Metin ÇELİK
Tekstil Kent Ticaret Merkezi G2 blok K:3 No:330 Esenler / İSTANBUL
Vergi Dairesi Atışalanı v.d, Vergi No 12139791384
(Aşağıda MOBİM olarak anılacaktır.)

Müşteri .

………………………….....................................................
…………………………………….......................................
(Aşağıda MÜŞTERİ olarak anılacaktır.)

Aşağıdaki şartlarda tam bir mutabakata vararak işbu sözleşmeyi (“Sözleşme”) tanzim, imza ve teati etmişlerdir. (Bundan sonra birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.)

Madde 2 .        TANIMLAR

Sözleşmede kullanılan terimler aşağıda açıklanmıştır.

DONANIM : Uygulama Sunucusudur. MoBiM Yazılım a ait olan bu sunucu datacenter da bulunmaktadır.

YAZILIM : Müşterinin MOBİM'den veya MOBİM aracılığı ile  kullanım haklarını KİRALAMIŞ olduğu “Asistan Teknik Servis Programı WEB uygulaması” isimli EK-3'de detayları verilen WEB üzerindeki yazılım ürünüdür.

KİRALAMA : Müşteri nin Merkezin de ve/veya  Servislerin de kullanmak üzere MOBİM 'den Kullanım hakkını sözleşme süresi boyunca  KİRALANMASIDIR.. KİRALAMA sözleşmenin fesh olması ile bittiğinde YAZILIM, WEB üzerinden kullanıma kapatılacaktır.

Madde 3.         KONU

Sözleşmenin konusu, taraflar arasında YAZILIM’ın  KİRALAMA sürecinin başlaması sözleşme süresi boyunca  YAZILIMIN yüksek performanslı olarak çalışmasının sağlanmasıdır.

Madde 4.         SÖZLEŞMENİN BEDELİ VE ÖDEME

4.1.      Sözleşmedeki YAZILIM ve diğer hizmetlerin KİRALAMA bedelleri, EK-4’deki usul ve esaslara göre belirlenir ve ödenir.

MOBİM, Sözleşme bedelleri mukabilinde MÜŞTERİ’ya, yalnızca MÜŞTERİ’nun kendi veri işleme amaçları için kullanılmak üzere YAZILIM’ın kullanım haklarını KİRALAMA yöntemi ile vermektedir.

4.2.      MÜŞTERİ, ödemelerini, web sayfası üzerinden  aylık , 3 aylık , 6 aylık Ya da 12 aylık periytlardan seçim yaparak online olarak  havale Ya da kredi kartıyla ödeyebilir.. sözleşme süresi  için de KİRALAMA Hizmeti  kullanıcı sayısı artımı fark ücret ödeme yapılarak  MÜŞTERİ nin dilediği anda yapılabilmektedir.

Madde 5.  SORUMLULUK , EĞİTİM

5.6 Sorumluluk

MOBİM'in  sunucusu ya da datacenter dan kaynaklı ( elektirk problemi , internet hat problemi , debrem ,doğala fet gibi ) çıkabilecek arızalar dan  dolayı hizmette meydana gelebilecek aksaklıklar dan MOBİM sorumlu tutulamaz.
5.7 EĞİTİM

 Uygulama için hazırlanmış olan eğitim videolarından program kullanımı  eğitimi alabilirsiniz. Eğitim istanbul için de 10 kullanıcı ve üstün de ücretsizdir. 10 kullancı altı ve istanbul dışında eğitim talepleri ücretlendirilir.

Madde 6. BAKIM VE DESTEK
Kiralama anlaşması devam ettiği sürece BAKIM ve DESTEK Kira bedeli içerisinde ücretsiz olarak verilecektir. Kira anlaşması fesh edilir ise Program kullanıma kapatılacaktır..
YAZILIM’da oluşacak herhangi bir yazılımsal  arıza durumunun bildirilmesinden itibaren MOBİM derhal Uygulama Sunucusuna uzak bağlantı yöntemi ile bağlanarak arızayı gidermeye çalışacaktır.Data Center dan kaynaklanan internet hattı problemi elektriksel  problemler veya SUNUCU daki  arızalar DataCenter firmasının sorumluluğunda dır..MOBİM bunlardan kaynaklı hizmette meydana gelebilecek aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz. (MOBiM mesai saatleri 09:00-18:00 cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde mesai yoktur )

Madde 7.       GARANTİ

• MOBİM, Sözleşme kapsamında MÜŞTERİ’e sağladığı tüm program, yazılım ve uygulamaların telif ve lisans haklarının kendisinde olduğunu, bunların kendisi tarafından üretilip geliştirildiğini taahhüt eder.

• MOBİM, Sözleşme kapsamındaki tüm yazılım ve programların telif-lisans hakları ile ilgili olarak üçüncü kişiler tarafından MÜŞTERİ aleyhine açılacak her türlü dava ve takipte MÜŞTERİ’nun yanında müdahil olacağını ve bu dava veya takipler nedeni ile MÜŞTERİ’nun uğrayacağı her türlü ceza, tazminat, avukatlık ücreti, yargılama masrafları ve benzeri zararları derhal ve faizi ile birlikte MÜŞTERİ’ya ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. Ayrıca, böyle bir durumda, MÜŞTERİ’nun her türlü zararını ve cezai şartı talep hakları saklı kalmak üzere sözleşmeyi feshetme hakkı bulunmaktadır.

Madde 8.         GİZLİLİK

MOBİM, MÜŞTERİ’inun kendisine aktardığı “Özel Bilgileri” (MÜŞTERİ’nun iştigal alanıyla ilgili her türlü gizli bilgi ve iş sırları ile yazılı, sözlü veya manyetik ortamda iletilecek her türlü ürün, teknoloji, prosedür, çizim, şartname, geliştirme, tasarım, yenilik, yazılım, pazarlama, plan ve strateji, müşteri listesi ve benzeri bilgi ve fırsatları) gizlilik ilkeleri çerçevesinde korumayı kabul ve taahhüt eder.

Taraflardan her biri  diğer taraf hakkında bu sözleşmenin ifası dolayısıyla öğrendiği, yasal yollarla bilinen yada bilinebilecekler dışındaki, tüm bilgileri sır olarak kabul etmeyi ve bu bilgileri, yasal zorunluluklar hariç diğer tarafın yazılı izni olmadan, hakiki ve/veya üçüncü kişilere yada kuruluşlara vermemeyi, açıklamamayı, kamuya duyurmamayı ve/veya bu şekilde sonuçlanacak davranışlardan kaçınmayı taahhüt ederler.

Bu maddedeki yükümlülükler, sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

Madde 9.         SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH

9.1       Sözleşmenin süresi, Sözleşmenin imza tarihinden başlamak üzere seçilmiş olan  kiralama süresincedir.

9.2       MOBİM’in Sözleşmeyi ihlal etmesi durumunda MÜŞTERİ’nun sözleşmeyi fesh etme hakkı doğar. Aynı şekilde MÜŞTERİ ‘nun Sözleşme şartlarına uymaması durumunda MOBiM Sözleşmeyi fesh etme  hakkını saklı tutar.Sözleşme Fesh olundugunda Kiralama hizmeti durur.

Tarafların herhangi birinin Sözleşme şartlarına uymaması halinde, Sözleşmeyi ihlal eden tarafa noter kanalı ile ihtar çekilir ve Sözleşme şartlarına uyulması talep edilir. İhtarnamenin tebliğ tarihinden itibaren 3 gün içinde Sözleşme şartlarına uyulmaması halinde ise, tek taraflı olarak sözleşme iptal edilebilir.

Madde 10        GENEL HÜKÜMLER

10.1      Uyuşmazlıkların Çözümü ve Delil Sözleşmesi

Sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar, Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlıkta tarafların  ticari defter ve kayıtlarının kesin delil olacağını ve bu maddenin H.U.M.K.’un 287. Maddesi uyarınca bir delil  sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ederler.

10.2      Kanundan Doğan Vergi ve Kesintiler

Sözleşme sebebiyle tahakkuk edecek her türlü resim, harç, pul ve sair vergi mükellefiyetleri Taraflar müştereken ödeyeceklerdir.

10.3      Bildirim

Taraflar, yukarıda belirtilen adreslerini tebligat adresleri olarak kabul ve beyan ederler. Yapılacak adres değişiklikleri diğer tarafa tebliğ edilmediği takdirde, yukarıdaki adreslere 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümleri uyarınca yapılacak her türlü tebligat geçerli sayılır.

10.4      Sözleşmenin Bütünlüğü

Sözleşmenin herhangi bir maddesinin yasalar çerçevesinde, kanun koyucu tarafından veya herhangi bir resmi merci veya mahkeme tarafından geçersiz addolunması diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

10.5      Devir

Taraflar, Sözleşmeden doğan her türlü hak ve yükümlülüklerini başka kişi ve kuruluşlara devredemezler.

Sözleşme 10 maddeden ibaret olup tarafların aşağıda belirtilen yetkili kişileri tarafından imza edilmekle taraflar için geçerli ve bağlayıcıdır. . Sözleşme …../…/2008 tarihinde imzalanmış olup, bu tarih itibariyle ekleriyle birlikte geçerli ve bağlayıcıdır.

MOBİM Yazılım ve Danışmanlık                             MÜŞTERİ
Hzm.    Metin ÇELİK               
(Kaşe ve İmza)                                                                 (Kaşe ve İmza)

Ekler;

EK-1 BAKIM HİZMETİ USUL VE ESASLARI
EK-2 YAZILIMIN DETAYLARI
EK-3 KİRALAMA ÜCRETLERİ

1BAKIM HİZMETİ USUL VE DETAYLARI

BAKIM

1. Teknik Destek (Uzaktan erişim / Müşteride)

Uygulama sunucusuna uzak erişim ile bağlanılarak, Web uygulaması ile alakalı her türlü sorunun giderilmesi ve geliştirme yapılarak aynı anda tüm servislerin kullandığı web programı güncellenecektir.

2. Veritabanı Bakım Onarım (Uzaktan Erişim / Müşteride)

Müşteri nin verileri mobim sunucusunda ise yedekleme si MoBiM sorumlululgunda dır. Veriler MÜŞTERİ'nin  kendi sunucusunda ise, yedekleme sorumlulugu müşteriye aittir. Yedekeleme aracı mobim tarafından ücretsiz olarak sağlanacaktır.

EK-2                 YAZILIMIN DETAYLARI

• Lisans Kiralama

Asistan Teknik Servis Takip Programı Web uygulaması  Sınırsız sayıda Kullanıcıya hazır yapıdadır. Lisans Sayısı Açılacak  Kullanıcı sayısı ile ölçeklendirilecektir..Kullanıcı sayıları kota hesabında esas alıncaktır.

• Form Tasarımları

Servislerin “Servis Formu “ , “ Servis Cıkış Formu”, “ Irsaliye” , “Fatura” gibi  formları WEB uygulamasından basabilmektedirler. Burada formların dizaynında değişiklik talepleri 10 kullanıcı üzerinde ücretsiz yapılacaktır. 10 kullanıcı altında formlarda istenilen değişiklikler ayrıca ücretlendirilecektir.

• Son Kullanıcı için WEB Uygulaması

Programın Servisleri tarafından WEB üzerinden kullanımı sağlanırken  müşterinin kendi web sayfasından Son kullanıcıların ürünleri takip edebilmesi amacı ile oluşturulan arayüz verilerek  bu arayüzden cihazların servis merkezlerindeki durumunu görmesi ayrıntılarını inceleyebilmesi sağlanmış olucaktır.

EK-3      KİRALAMA ÜCRETLERİ

Kiralama bedelleri  kullanıcı sayısı ve süreye göre değişmektedir. Güncel ücret bilgilerine www.7x24servis.com  sitemizdeki fiyatlar bölümünden ulaşabilirsiniz.